Las empresas y los equipos profesionales, al igual que las personas, sienten y se emocionan. Pueden estar tristes, deprimidas, contentas, con ambición, estresadas, serenas o rabiosas. El estado emocional de un equipo libera o contrae su talento, fomenta o inhibe su creatividad y afecta claramente a su eficiencia y productividad.
Se trata de un secreto a voces, todos lo sabemos, lo intuimos, y lo vivimos en los equipos a los que pertenecemos.
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